Descubra agora se essa estratégia ainda é relevante para você ou seu negócio.
O site é considerado o canal mais importante no marketing digital, pois é através dele que você pode gerar oportunidades de negócio e expandir a presença do seu empreendimento na internet. Se você está se perguntando se ainda é relevante ter um site, confira neste artigo as razões pelas quais essa estratégia pode continuar sendo valiosa para o crescimento do seu negócio online.
Ainda existe dúvida se ter um site é importante nos dias de hoje? Para muitos, um site é o espaço online onde a empresa pode fornecer informações sobre seus produtos ou serviços. Ao acessar o site, os visitantes podem navegar pelas seções e obter informações sobre a empresa, seu histórico e ofertas, além de preencher formulários de contato.
No entanto, muitas pessoas questionam por que ter um site se as redes sociais são tão populares. Embora seja verdade que a maioria das pessoas esteja presente em pelo menos uma rede social, é importante lembrar que esses canais são principalmente destinados a seguir e interagir com pessoas e marcas.
Por outro lado, o site é a principal ferramenta para gerar novas oportunidades de negócio. As URLs dos sites podem ser encontradas em diversas plataformas, como bios de redes sociais, assinaturas de e-mails e menus de blogs. Isso porque o site é a melhor maneira de ajudar a sua empresa a crescer na internet. Em suma, investir em um site é um caminho essencial para expandir sua presença online e aumentar as chances de sucesso do seu negócio.
Se você está se perguntando se ainda é vantajoso ter um site, saiba como ele pode beneficiar você e sua empresa.
Para responder à pergunta sobre a importância de ter um site, podemos imaginar algumas situações comuns. Quando você precisa encontrar um tipo específico de roupa, qual canal você utiliza para buscar informações? Google ou Facebook? E quando precisa saber como alugar um imóvel, onde busca informações? Instagram ou Google? E se precisa de um ERP para a sua empresa, qual meio utiliza para pesquisar? Google ou seu histórico de e-mails? Provavelmente, a sua resposta para todas ou a maioria dessas perguntas foi Google. Da mesma forma que você faz consultas no Google, o seu público também o utiliza. E a maneira de estar visível nos resultados de busca é através de um site.
Se você trabalha com vendas simples, ou seja, produtos que podem ser comprados sem o auxílio de um vendedor, como roupas, cosméticos, eletrônicos, etc., o site pode ser um e-commerce com o objetivo de atrair visitantes e convertê-los em clientes com apenas alguns cliques.
Já se o seu negócio exige que o cliente seja contatado por um representante comercial para que a venda possa acontecer, o site também é fundamental. Ter um espaço que ofereça a opção “fale com um consultor” é o ponto-chave para transformar visitantes em MQLs (leads qualificados), uma vez que eles tenham encontrado o site da sua empresa, um ponto que discutiremos a seguir.
Seja encontrado facilmente de forma eficiente
Depois de entender que a presença online de um negócio começa com um site que pode gerar novos negócios, surge a pergunta fundamental: como fazer isso? Existem duas maneiras de ser visto no Google: através de anúncios pagos ou organicamente. Se você optar pelo caminho orgânico, precisa aplicar técnicas de SEO para ter visibilidade sem depender de anúncios.
O primeiro passo para aparecer organicamente nos motores de busca é identificar as palavras-chave mais relevantes em seu nicho. Essas palavras são o que as pessoas inserem nos buscadores para encontrar o que precisam, como “vale a pena ter um site”.
Ferramentas como SEMRush e Keyword Planner podem ajudar a identificar as palavras-chave mais procuradas em seu nicho. Mas, para aparecer nos resultados de busca, é necessário produzir o melhor conteúdo possível. Para isso, é necessário desenvolver uma estratégia que inclui a criação de uma persona e o desenvolvimento do funil de vendas.
A persona é um personagem semifictício que representa o seu cliente ideal, e todos os conteúdos devem ser criados pensando nela e na sua jornada, que é ilustrada pelo funil de vendas. O funil mostra os estágios pelos quais a persona passa para comprar um produto ou serviço, desde a descoberta de um problema até a solução. Os conteúdos devem ser criados com base nessas etapas do funil para atrair, engajar e converter o seu público em clientes a partir do seu site.
Tenha mais autoridade
Vamos supor que você esteja procurando por um tênis em uma loja de calçados. Na prateleira, você encontra um modelo de uma marca reconhecida e outro de uma marca desconhecida. Qual deles você escolheria?
Provavelmente, assim como a maioria das pessoas, você optaria pelo tênis da marca conhecida, pois sabe que a qualidade e a credibilidade são garantidas. O mesmo vale para o seu público, que tende a escolher empresas com mais autoridade em seu segmento de atuação.
Uma maneira de construir autoridade online é estabelecer presença na internet, o que reforça a importância de ser encontrado nos mecanismos de busca por meio da aplicação de técnicas de SEO. Afinal, quem aparece na primeira página do Google tende a ser visto como autoridade em seu nicho.
No entanto, estar visível não é suficiente para consolidar a autoridade. O conteúdo produzido pela sua empresa também é fundamental para demonstrar expertise no assunto. É por isso que é altamente recomendável ter um blog em seu site para publicar conteúdos úteis e informativos relacionados ao seu nicho.
Relacionamento interativo com o seu publico
Existem muitas maneiras de estabelecer um bom relacionamento com a audiência, mas a chave é sempre fornecer valor consistente e autêntico. Isso significa criar conteúdo relevante e útil que resolva os problemas e atenda às necessidades da sua audiência, e não apenas promover seus produtos ou serviços o tempo todo.
Além disso, é importante manter um diálogo aberto com sua audiência, respondendo a comentários e mensagens e criando oportunidades para interagir com eles. Isso pode ser feito por meio de enquetes, perguntas e respostas, transmissões ao vivo e outras formas de engajamento.
Também é fundamental ser transparente e honesto com sua audiência, especialmente quando se trata de questões controversas ou sensíveis. Se você cometeu um erro ou teve uma falha, admita e explique como pretende lidar com a situação. A honestidade e a autenticidade ajudam a construir a confiança e a lealdade da audiência ao longo do tempo.
A internet 2.0 revolucionou o modo como as marcas se relacionam com o público, possibilitando uma interação mais direta e próxima. Antigamente, com o marketing tradicional, as pessoas tinham dificuldade em estabelecer contato com as empresas. No entanto, atualmente, isso pode ser facilmente feito por meio das redes sociais, como o Instagram Direct.
Para garantir que os canais de contato com a sua empresa estejam disponíveis e acessíveis, é importante que a seção de “contato” esteja visível no menu do site, permitindo que os visitantes acessem facilmente o formulário para falar com um representante. Além disso, os botões das redes sociais devem estar presentes no rodapé ou na barra lateral dos posts do blog, proporcionando aos visitantes mais opções para entrar em contato com sua empresa. Atualmente, as redes sociais também podem ser usadas como canais de suporte, incluindo chatbots e equipes de suporte.
Um excelente lugar para vendas, negócios e divulgação
No mundo das redes sociais, pode ser fácil se perguntar se ainda é necessário ter um site. No entanto, um site continua sendo um canal fundamental em uma estratégia digital, especialmente quando se trata de vendas.
Enquanto as pessoas usam blogs para se informar e as redes sociais para interagir, quando estão prontas para comprar um produto ou serviço, elas procuram o site da empresa. Isso ocorre porque o site oferece uma visão completa das ofertas, bem como opções de compra online.
É verdade que outras plataformas também podem ser usadas para vendas, como o Facebook Marketplace e as lojas do Instagram. No entanto, o site oferece uma grande vantagem que vamos destacar a seguir.
O site é um espaço todo seu
Muitos influenciadores e criadores de conteúdo têm alcançado grande sucesso na internet através do YouTube e das redes sociais. No entanto, eles correm o risco de perder todo o seu trabalho caso recebam strikes ou tenham suas contas deletadas. Isso ocorre porque esses canais e redes sociais não pertencem a eles, mas sim às empresas que os criaram.
Por outro lado, ao ter um site, o controle é totalmente seu. Você é o proprietário do seu próprio espaço na web e tem total autonomia sobre o conteúdo que é publicado. Além disso, caso ocorra algum problema, como uma invasão ou perda de dados, é possível restaurar todo o conteúdo a partir de um backup.
As redes sociais podem acabar perdendo popularidade ao longo do tempo, como já aconteceu com o Orkut e o MySpace. No entanto, o sucesso do seu site e sua permanência na internet dependem apenas do seu esforço e dedicação em mantê-lo atualizado e relevante para o seu público-alvo. Ter um site é, portanto, uma maneira de garantir sua presença online a longo prazo e evitar depender exclusivamente de terceiros para alcançar seus objetivos.
Resumindo, Ter um site de internet é vantajoso por diversas razões, como:
- Propriedade: o site é um espaço somente seu, você tem total autonomia sobre o conteúdo a ser publicado nele e ele não pertence a terceiros como as redes sociais;
- Controle: você controla o que é publicado e a forma como é apresentado ao seu público, além de ter acesso aos dados dos seus visitantes;
- Visibilidade: o site é o principal canal de uma estratégia digital e pode ser facilmente encontrado nos motores de busca, tornando-se uma vitrine virtual para o seu negócio;
- Autoridade: o conteúdo produzido para o site é essencial para demonstrar a autoridade da sua empresa sobre um determinado assunto, destacando-a como uma referência no mercado;
- Vendas: o site é o lugar ideal para vender produtos ou serviços, trazendo as características completas das ofertas e as opções de compra, além de permitir a venda online;
- Permanência: mesmo que as redes sociais percam popularidade ou desapareçam, o sucesso do seu site e a permanência dele na web depende apenas do seu esforço e dedicação.
Agora basta escolher o melhor plano que combina com o seu desejo, e mãos a obra!
